Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO — EDRIANYHAIR

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a EDRIANYHAIR.

Los términos “EDRIANYHAIR”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a:

Víctor Cubero
Avenida Aragón 27, Bronchales, TE, 44367, España
Correo electrónico: vik.cubero@gmail.com

EDRIANYHAIR opera esta tienda online utilizando la plataforma tecnológica de Shopify.

El acceso, navegación o compra a través de esta tienda implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, junto con:

  • Política de Privacidad
  • Política de Envíos
  • Política de Devoluciones y Reembolsos
  • Aviso Legal

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá utilizar esta web ni realizar compras a través de ella.

2. CAPACIDAD LEGAL

Al utilizar esta tienda, el usuario declara:

  • Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción.
  • Disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
  • Facilitar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos de acceso y cuenta.

3. PRODUCTOS

EDRIANYHAIR comercializa pelucas y productos capilares, muchos de ellos confeccionados o personalizados según las especificaciones del cliente.

Debido a:

  • iluminación
  • pantallas
  • fabricación artesanal
  • diferencias naturales del cabello

los colores, densidades, texturas y acabados pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web.

Estas variaciones no se considerarán defecto de fabricación.

4. PERSONALIZACIÓN

Muchos productos ofrecidos por EDRIANYHAIR son personalizados conforme a las preferencias del cliente, incluyendo:

  • color
  • densidad
  • longitud
  • encaje
  • tamaño
  • tinte
  • acabados específicos

Los productos personalizados podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la normativa europea de consumidores.

Una vez iniciado el proceso de personalización o fabricación, el pedido podrá no ser cancelable.

5. PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra sujeta a aceptación por EDRIANYHAIR.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar pedidos
  • cancelar operaciones
  • limitar cantidades
  • solicitar verificaciones adicionales

especialmente en casos de:

  • sospecha de fraude
  • errores de precio
  • problemas logísticos
  • uso abusivo de promociones

El pedido no se considerará aceptado hasta la confirmación efectiva del pago y procesamiento correspondiente.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios mostrados en la tienda podrán modificarse sin previo aviso.

Salvo indicación expresa en contrario:

  • los precios incluyen impuestos aplicables cuando legalmente proceda
  • los gastos de envío, aduanas o importación pueden mostrarse separadamente

El cliente es responsable de facilitar información de facturación y pago correcta y actualizada.

7. ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos requieren un tiempo estimado de preparación de entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del nivel de personalización del producto.

Los tiempos de entrega son orientativos y no constituyen garantía absoluta.

EDRIANYHAIR no será responsable de retrasos derivados de:

  • empresas de transporte
  • trámites aduaneros
  • incidencias logísticas
  • causas de fuerza mayor
  • errores en los datos facilitados por el cliente

El riesgo sobre el pedido se transmitirá al cliente una vez acreditada la entrega al transportista o destinatario conforme al seguimiento logístico disponible.

8. DEVOLUCIONES

Las devoluciones se regirán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en esta tienda.

Por razones de higiene y personalización, no se aceptarán devoluciones de:

  • pelucas usadas
  • productos manipulados
  • productos personalizados
  • productos teñidos o modificados bajo petición del cliente

salvo defecto de fabricación o error imputable a EDRIANYHAIR.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta tienda, incluyendo:

  • imágenes
  • vídeos
  • logotipos
  • nombres comerciales
  • textos
  • diseños
  • elementos gráficos

son propiedad de EDRIANYHAIR o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y expresa.

10. USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a no utilizar esta web para:

  • actividades ilícitas
  • fraude
  • envío de malware
  • extracción automatizada de datos
  • scraping
  • uso abusivo de herramientas automáticas o inteligencia artificial
  • vulneración de derechos de terceros

Nos reservamos el derecho de suspender accesos o cancelar cuentas cuando detectemos comportamientos fraudulentos o abusivos.

11. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta tienda puede integrar herramientas o servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, pasarelas de pago, plataformas logísticas o herramientas analíticas.

EDRIANYHAIR no controla ni garantiza los servicios prestados por terceros ajenos a nuestra organización.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EDRIANYHAIR no será responsable de:

  • pérdidas indirectas
  • lucro cesante
  • interrupciones de servicio
  • retrasos logísticos
  • incidencias aduaneras
  • incompatibilidades derivadas de expectativas subjetivas normales
  • errores causados por terceros proveedores

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

13. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

El usuario garantiza que cualquier comentario, reseña o contenido enviado:

  • no infringe derechos de terceros
  • no contiene contenido ilícito, ofensivo o fraudulento
  • puede ser utilizado por EDRIANYHAIR con fines promocionales o comerciales relacionados con la actividad de la tienda

14. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

EDRIANYHAIR utiliza Shopify como plataforma tecnológica, por lo que determinados datos podrán ser tratados por Shopify y proveedores asociados para el correcto funcionamiento de la tienda.

15. MODIFICACIONES

EDRIANYHAIR podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y normativa europea aplicable en materia de consumo.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a Derecho y normativa de protección de consumidores.

17. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

EDRIANYHAIR
Titular: Víctor Cubero
Correo electrónico: vik.cubero@gmail.com
Dirección: Avenida Aragón 27, Bronchales, TE, 44367, España